「当时说好了」是生意场上最没分量的一句话。货不对版、交期一拖再拖、对账各说各话——纠纷的根子,都是当初没写清。小公司不需要律师级的合同,但六个要点必须落到纸面上。这篇一条条讲,附一份能直接抄的条款清单。
一、标的与规格:写清「到底是什么」
品名、规格型号、数量、单位,一样都不能省。「一批货」「标准款」这种写法等于没写。有图的附图,有样品的封样,双方在图上、样件上签字。规格越细,扯皮空间越小——客户说「当初要的是加厚款」,你拿出签过字的规格页,一句话结束争论。
最常见的坑是「按老规矩办」五个字——老规矩是什么、谁认定的,三年后谁也说不清。凡是没写进合同的「规矩」,都当作不存在来规划风险。
数量单位也要抠:「件」和「箱」、「吨」和「公斤」,一字之差就是十倍差错。小公司没有专职审单,合同上的每个字都是最后的把关。
二、价格与调价机制
单价、总价、含不含税、含不含运费,写死。再写一条调价机制:原材料波动超过多少幅度、或下单后超过多少天未提货,价格怎么调整。没有调价条款的长单,原料一涨你就只能硬吃;反过来,客户拿「行情变了」压你的时候,你也说不出话。
调价机制还要写清「以什么为基准」:是原材料市价、同行均价,还是双方约定的基准价?基准不写明确,调价条款就是一张空头支票,执行时必然吵架。
三、交期与违约责任
交期写到具体日期,不写「尽快」。违约责任双向写:你迟交一天怎么扣,他迟付款一天怎么算。只约束一方的条款,签的时候痛快,执行的时候翻车——客户拿着「你迟交违约」找你的时候,你手里没有他迟付款的制衡条款。
违约责任的比例要写到能执行:迟交一天扣合同额的千分之五,比写「承担违约责任」有用得多——后者等于没写。比例双方谈得拢就写,谈不拢至少写清楚计算方式。
违约金比例参考行情:迟交货每日千分之三到千分之五,迟付款每日万分之五到万分之一,累计上限不超过合同额的一成到两成。写太高等于没写——真出了事,只有合理范围的部分得到支持。
先把最坏的情况写清楚,是对双方最大的尊重——合同伤不了感情,赖账才伤。
四、验收标准与付款节点
验收标准回答「什么时候算货对了」:到货几日内验收、异议期几天、不合格怎么退换、运费谁承担。没写验收标准的合同,客户压你三个月货款再说「质量有问题」,你有理说不清。
付款节点回答「什么时候给钱」:签约付几成、发货付几成、月结多少天,和对账时间绑在一起写。节点和违约责任挂钩:超期怎么算、超期多久停货。这一条是现金流保险,和应收账款和账龄管理直接相关。
对账习惯比条款更管用:每月固定一天对账,双方确认后签字或线上确认。对账单积累起来,就是最好的履约证据——真到了对簿公堂的那天,赢的从来是有记录的一方。
验收条款还有个细节:谁承担检验费用、不合格品怎么退、退货运费谁出。写不写是一回事,写不写得清是另一回事——多数验收纠纷,争的就是这几笔小钱。
五、简易合同条款清单
下面这份清单按一页纸设计,覆盖了八九成的小额批发和零售采购场景,可以直接套用:
| 条款 | 一句话写法 |
|---|---|
| 标的 | 品名、规格、数量、单位,附图纸或封样样品 |
| 价格 | 单价、总价、含税含运,附调价机制 |
| 交期 | 具体日期;迟交每日按合同额一定比例扣减 |
| 验收 | 到货 X 日内验收,异议期 X 日,不合格退换 |
| 付款 | 节点写清楚;超期计息,超期多久停货 |
| 争议 | 先协商;不成向供方所在地法院起诉 |
一式两份,盖章签字,扫描件双方存档。金额大的合同,付款账户写对公账户并核对户名——转到私人账户的钱,出了纠纷最难追。
合同签订后,关键信息同步给执行的人:仓库按规格发货、财务按节点收款、业务按交期跟进。合同锁在抽屉里没人执行,等于没签——这也是很多小公司「签了也白签」的原因。
六、落到工具上
合同签完不是终点,是执行的起点。用系统把合同量价、交期、付款节点落到销售订单上:订单按约执行,到期自动提醒对账收款,超期按约定停货,违约扣减自动算进应收。批发商对照批发商贸解决方案;账期和坏账的细节,读应收账款和账龄管理。
再补一句执行层面的:合同履约情况每月过一遍——该收的款收了没有、约定的量完成没有、有没有超期。合同不是签完就完事,是管出来的。
常见问题
小公司做生意也要签合同吗,会不会显得生分?
要签,而且越熟的客户越要签。真正伤感情的从来不是合同,是赖账和扯皮。可以换个说法降低抵触:「咱把事儿写清楚,免得以后忘了。」一式两份,双方签字,熟人生意按规矩来,是对双方最大的保护。
合同里最容易起纠纷的是哪几条?
按出现频率排:规格没写清(货不对版各说各话)、验收标准没写(客户压着货款说质量有问题)、付款节点模糊(「月底结」到底哪个月的底)、交期写「尽快」(等于没写)。这四条写清楚,能挡掉绝大多数纠纷。
没有法务,合同模板从哪来?
三个来源:同行里靠谱的模板改一改;网上公开的简易合同范本打底;一次性花几百元请律师审一版常用模板,之后一直用。别每单临时写,也别直接抄大企业的复杂合同——条款越多,执行成本越高。一份一页纸的简易合同,胜过十页没人细看的范本。
客户就是不签合同,这单还做不做?
分情况。新客户、金额大、账期长的,不签不做——风险不成比例。老客户、金额小、现结的,可以变通:微信文字确认关键条款(规格、数量、价格、交期),聊天记录同样是证据。核心是「关键条款有书面痕迹」,不拘泥于形式,但绝不能只停留在口头。
